০১ ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য
hi bajje একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়। hibajje.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী hi bajje এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
মনে রাখবেন: hi bajje শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
hi bajje সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
hi bajje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। লগইন তথ্য প্রকাশ পেলে বা অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে hi bajje সাপোর্টে জানাতে হবে।
- KYC (পরিচয় যাচাইকরণ) সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমা সীমাবদ্ধ থাকবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যের কাছে ব্যবহারের জন্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
০৩ যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত
hi bajje-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের ইচ্ছায় এবং সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
- গেমিং আসক্তি বা মানসিক সমস্যার কারণে যাদের গেমিং থেকে দূরে থাকার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে, তারা hi bajje ব্যবহার করতে পারবেন না।
hi bajje যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সঠিক নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
hi bajje-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
ডিপোজিট সংক্রান্ত:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
- স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
- ডিপোজিটের টাকা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ৩–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকে।
- বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যে টাকা ডিপোজিট হয়েছে সেখানেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে hi bajje উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।
০৫ বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী
hi bajje-র বোনাস ও প্রোমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (rollover) পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ×১৫ থেকে ×৩০ পর্যন্ত ওয়েজারিং প্রয়োজন।
- সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এটি শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস ব্যবহার করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- hi bajje যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বা কম ঝুঁকির বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে hi bajje বোনাস বাতিল করতে পারে।
০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
hi bajje-তে বেটিং এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম ও ইভেন্টের উপর নির্ভর করে।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না, তবে প্রি-লাইভ বেটিংয়ে নির্দিষ্ট শর্তে ক্যাশআউট সম্ভব।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হলে হাতে নেওয়া বেট বৈধ থাকে এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- hi bajje-র সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই অডসে করা বেট hi bajje বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট স্থগিত রাখা হতে পারে।
সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেমের ভুলের সুযোগ নিয়ে জেতা যেকোনো অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
০৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
hi bajje দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। এই নীতি অনুসরণ করে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- বিরতি (কুল-অফ): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখার সুবিধা আছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি কেউ মনে করেন গেমিং তার জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, তিনি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
- সন্দেহজনক গেমিং আচরণ দেখা গেলে hi bajje নিজে থেকেও সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম
নিচের যেকোনো কারণে hi bajje সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য।
- হুমকি বা অপমানজনক আচরণ hi bajje কর্মীদের সাথে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সৎভাবে অর্জিত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে hi bajje কেসভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেবে।
০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
hi bajje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সরকারি সংস্থা ব্যতীত অন্য কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।
- সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
hi bajje যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে বা আগাম নোটিশ দিয়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় hibajje.biz/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।